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郵 箱:yckljx@163.com

地 址:鹽城工業(yè)園區(qū)

售后服務(wù)

  1、質(zhì)量保證一年,一年之內(nèi)有任何質(zhì)量問題,免費維修或更換!

  2、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)檔案管理制度,及時跟蹤和溝通;

  3、嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項要求,保證供貨期;

  4、免費進(jìn)行電話調(diào)試培訓(xùn),對操作人員在安全、技術(shù)方面進(jìn)行培訓(xùn);

  5、發(fā)現(xiàn)問題及時解決,設(shè)服務(wù)專線電話咨詢服務(wù),接待用戶來訪來電,節(jié)假日不休息;

  6、接到維修信息立即行動,當(dāng)?shù)鼐S修人員到達(dá)現(xiàn)場;如遇特殊情況,公司總部派遣維修人員到達(dá)現(xiàn)場;

  7、質(zhì)量保證期:質(zhì)保期為設(shè)備交貨后18個月或設(shè)備投入運行后12個月,以先到為準(zhǔn)。

  8、缺陷保修:如果機(jī)組設(shè)備交付使用后,缺陷多次反復(fù)出現(xiàn),我方會提交分析報告和解決方案。在質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備運行正常期間,我方定期到現(xiàn)場巡回檢查一次,對故障隱患及時處理;在質(zhì)保期內(nèi),出現(xiàn)的故障,免費修理,免費更換配件。

  9、質(zhì)保期過后,對設(shè)備實行終身維護(hù);保修期后維修人工費,僅收差旅費和人工工資。


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